秦皇岛市工业和信息化局
关于开展中小企业营商环境问卷调查的通知
各县区工业和信息化主管部门，有关企业：
为进一步创新服务观念，优化营商环境，了解我市中小企业发展中遇到的困难和问题，现在全市范围内开展一次中小企业营商环境问卷调查，请各县区广泛动员属地中小企业积极填报，电子于9月24日前反馈市工业和信息化局qhdzxqyk@163.com邮箱。联系电话：3869696
附件：中小企业营商环境调查问卷
秦皇岛市工业和信息化局
2026年9月18日
附件：
中小企业营商环境调查问卷
尊敬的企业负责人：
您好！为精准了解中小企业在经营发展中遇到的实际问题，针对性优化本地营商环境、出台更贴合企业需求的扶持政策，我们组织本次匿名调查。所有信息仅用于政策研究与优化，将严格保密，请您根据企业实际情况填写，感谢您的支持与配合！
一、企业基本信息
1.贵企业所属行业：（ ）
A. 制造业 B. 金融业 C. 住宿和餐饮 D. 科技服务 E. 社会服务（卫生、教育、文体娱乐等） F. 商贸流通业 G. 其他（请注明）
2.贵企业的所有制类型：（ ）
A. 国有（集体） B. 民营 C. 外资（欧美企业） D. 日韩企业 E. 港澳台企业 F. 其他
3.企业员工人数：（ ）
A. 10人以下（微型） B. 10-99人（小型） C. 100-999人（中型） D. 1000人以上
4.企业成立年限：（ ）
A. 1年以内 B. 1-3年 C. 3-5年 D. 5年以上
5.企业年营收规模：（ ）
A. 100万以下 B. 100万-500万 C. 500万-2000万 D. 2000万以上
二、政策环境评价
6.贵企业通常从何种渠道获取扶持政策信息（可多选）：（ ）
A. 政府有关部门发布 B. 报刊电视介绍 C. 通过政府网站查询 D. 从其他企业了解 E. 行业协会通知 F. 政务服务平台推送
7.您对本地企业扶持政策实施效果的整体评价：（ ）
A. 非常满意 B. 比较满意 C. 一般 D. 不太满意 E. 很不满意
8.如果感觉现有政策存在问题，主要表现是什么（可多选）：（ ）
A. 申请程序与资料过于复杂繁琐 B. 政策过于原则，实施细则不明确 C. 政策力度不大，对企业没有吸引力 D. 门槛过高，企业难以享受到 E. 政策变动频繁，稳定性不足
9.您对本地减税降费政策落地效果的评价：（ ）
A. 落地顺畅，减负效果明显 B. 基本落地，有一定减负 C. 流程繁琐，获得感不强 D. 门槛较高，难以享受 E. 不了解相关政策
三、政务服务与行政审批
10.您对当地政府行政审批事项的办理流程是否清晰了解：（ ）
A. 非常了解 B. 比较了解 C. 一般了解 D. 不太了解 E. 完全不了解
11.政府部门行政审批工作存在哪些突出问题（可多选）：（ ）
A. 一次性告知不到位，需要重复跑 B. 审批手续繁琐 C. 服务态度差 D. 存在吃拿卡要现象 E. 指定/推荐特定中介提供有偿服务 F. 政务中心窗口不能直接办理 G. 无明显问题
12.您对本地网上办事便利度的评价：（ ）
A. 全程网办，高效便捷 B. 大部分事项可线上办理 C. 线上线下流程衔接不畅 D. 线上操作复杂，仍需线下跑 E. 几乎无法线上办理
13.您对本地政务服务大厅的整体服务满意度：（ ）
A. 非常满意 B. 比较满意 C. 一般 D. 不太满意 E. 很不满意
四、要素保障与市场环境
14.贵企业在哪些方面处于相对劣势（可多选）：（ ）
A. 贷款和融资 B. 产业规划与政策支持 C. 政府采购 D. 行业准入 E. 人才引进与人才政策 F. 企业用地 G. 税收负担 H. 投资领域 I.其他
15.您对企业获得信贷的便利度与成本情况评价：（ ）
A. 融资渠道多，成本合理 B. 基本能满足融资需求 C. 融资门槛高，审批周期长 D. 融资成本过高，压力大 E. 很难获得信贷支持 F.其他
16.您对企业用水、用电、用气、用网及物流保障情况的评价：（ ）
A. 保障充足，价格透明 B. 基本满足需求 C. 偶尔出现供应中断 D. 报装流程繁琐，等待时间长 E. 价格偏高，负担较重
17.您对企业公平参与政府采购、招投标情况的评价：（ ）
A. 完全公平，机会均等 B. 整体公平，存在少量限制 C. 存在明显的门槛限制 D. 存在暗箱操作、定向倾斜现象 E. 几乎没有参与机会
18.给企业造成较大负担的收费项目是（可多选）：（ ）
A. 行政事业性收费 B. 政府性基金 C. 行业协会收费 D. 擅自立项收费 E. 无明确依据的罚款 F. 强制摊派、赞助、捐赠等收费 G. 水电等垄断机构收费 H. 无不合理收费 I.其他
五、法治与执法环境
19.执法检查工作存在哪些突出问题（可多选）：（ ）
A. 检查不公开、不透明 B. 执法不公，自由裁量权过大 C. 乱检查、多头检查、重复检查，干扰正常生产经营 D. 以罚代管、只罚不管、重罚款轻监管 E. 执法简单粗暴，态度生硬 F. 借执法检查吃拿卡要、以权谋私 G. 无明显问题
20.您认为本地在法治环境方面哪些问题最突出：（ ）
A. 各类检查相对频繁 B. 执法检查不规范现象较多 C. 有关部门作风漂浮，对企业投诉受理不及时、解决不到位 D. 产权保护不到位 E. 以上都不存在
21.您对本地涉企法律纠纷处置化解情况的评价：（ ）
A. 处置高效，结果公正 B. 整体合规，周期偏长 C. 流程复杂，维权成本高 D. 执行难度大，权益难保障 E. 不了解相关情况
22.您认为本地司法机关对企业家合法权益的保护情况：（ ）
A. 很好，能充分维护企业家合法权益 B. 较好，较为重视企业家合法权益 C. 一般，仅当做普通民事主体对待 D. 不好，企业家合法权益未得到充分保护
六、开放建议
23.贵企业在当前经营发展中遇到的最突出的3个困难是：
24. 您认为本地在优化中小企业营商环境方面最需要优先改进的3项工作是：
25.对优化本地中小企业营商环境，您还有其他具体的意见或建议：
问卷调查的通知